Seguros Pórtatiles, Consolas y equipos de mesa
Rotura, Robo y Hurto insurama Helvetia

Roturas accidentales

Las pantallas dañadas son uno de los problemas más frecuentes en portátiles y tablets, y también uno de los que no cubre la garantía del fabricante. En Insurama, nos encargamos de la reparación y asumimos todos los gastos.

Daños por líquidos

¿Tu dispositivo se ha mojado accidentalmente? Ya sea por un café derramado o una caída en el agua, en Insurama nos ocupamos de todo. No tendrás que pagar nada por la reparación.

Robo y hurto

¿Por qué contratar un seguro para tu Portátil, PC o consola?

Accidentes imprevistos

No puedes anticipar una rotura o un derrame, pero sí estar preparado. Con nuestro seguro, evitas sorpresas.

Robo y hurto

Tanto si te arrebatan el dispositivo con violencia como si desaparece sin darte cuenta, estás cubierto. Siempre respondemos por ti.

Valor asegurado

Tu dispositivo mantendrá el mismo valor que tenía al contratar la póliza. Si hay que reemplazarlo, será por uno equivalente en el mercado, sin devaluaciones.

Cero franquicias

Ante cualquier siniestro, no tendrás que pagar de más. Solo sigue abonando el resto de las mensualidades del año. Así de simple.

Atención cercana

Contamos con un equipo siempre dispuesto a ayudarte. Resolver tus dudas es parte de nuestro compromiso contigo.

Tú eliges cómo pagar

¿Prefieres pagos mensuales o anuales? Tú decides el método que mejor se ajuste a tu bolsillo.

Coberturas personalizadas

Tú decides qué proteger. Nuestras pólizas son modulares para adaptarse a tus necesidades reales, sin pagar de más.

Gestión digital y sencilla

Desde nuestra app puedes dar parte, hacer seguimiento y resolver todo sin complicaciones. 100% digital, 100% fácil.

¿Por qué deberías asegurar tu dispositivo?

  • Arreglar una pantalla puede costarte entre 70 € y 360 €, y sustituir un portátil o tablet supera los 500 € de media en España.
  • Acudir a servicios no autorizados puede suponer el uso de piezas de baja calidad o incompatibles, poniendo en riesgo tu equipo.
  • Un fallo inesperado puede dejarte incomunicado durante días, sin acceso a tus contactos, correo o redes sociales.
  • Fotos, documentos y archivos personales pueden desaparecer sin posibilidad de recuperación si no tienes una copia de seguridad.
  • Un dispositivo sin protección puede ser objeto de robo de información personal, con consecuencias como suplantaciones o estafas.
  • Sin seguro, las reparaciones suelen demorarse más de lo deseado, y muchas veces sin opción de dispositivo de sustitución.
  • Usar una pantalla rota puede forzar tu vista y causar molestias oculares a medio y largo plazo.

FAQs

¿Qué cubre tu seguro y cómo funciona?

Modalidad Top
✔ Protección completa:
– Daños accidentales
– Daños por líquidos
– Robo y hurto del dispositivo asegurado

Tu seguro no cubre los siguientes supuestos:

  • Accesorios del dispositivo (como cargadores, fundas, auriculares, etc.).

  • Arañazos, marcas o desgaste derivados del uso habitual.

  • Fallos eléctricos o mecánicos no provocados por accidente.

  • Pérdida de datos o archivos, ni los costes asociados a su recuperación.

  • Daños preexistentes, defectos o problemas anteriores a la contratación del seguro.

  • Situaciones extraordinarias, como guerra, terrorismo, conflictos armados o incidentes nucleares.

  • Daños intencionados o por negligencia grave.

Puedes asegurar cualquier ordenador portátil, laptop o Chromebook que cumpla con estas condiciones:

  • Antigüedad máxima: hasta 36 meses desde su compra.
  • Justificante de propiedad: debes disponer de una factura a tu nombre, un contrato de compraventa o cualquier documento válido que acredite:
  • La fecha de adquisición
  • El precio de compra
  • Que el dispositivo es de tu propiedad

 

Sí, puedes asegurarlo. Solo necesitas presentar el albarán de entrega o justificante que recibiste al obtener el dispositivo.
En ese caso, tu portátil se asegurará por su valor de mercado actual.

Sí, la factura o documento acreditativo debe estar a nombre de la misma persona que contrata el seguro.

Si no dispones de factura, aún puedes asegurar tu portátil siempre que presentes uno de los siguientes documentos:

  • Albarán de entrega

  • Contrato de compraventa

  • Cualquier documento válido que confirme:

    • Que eres el propietario del dispositivo

    • La fecha de adquisición

    • La marca, modelo y número de serie del equipo

Solo necesitas facilitarnos:

✅ Tus datos personales:

  • DNI

  • Nombre y apellidos

✅ Datos del portátil:

  • Marca y modelo

  • Fecha de compra

  • Precio de compra (o valor de mercado si fue un regalo o promoción)

  • Número de serie (puedes encontrarlo en una etiqueta del equipo o en la configuración del sistema)

Sin carencia
Nuestro seguro no tiene carencia. Esto significa que tu dispositivo está cubierto desde el momento de la contratación. Si al día siguiente de contratar tienes un siniestro, lo cubriríamos de inmediato, siempre y cuando el dispositivo esté en perfecto estado. Para verificarlo, deberás realizar un peritaje a través de nuestra app.

Sin franquicia
No tendrás que pagar nada en concepto de franquicia. En caso de siniestro, la reparación o reemplazo será cubierto al 100%.

Pago de la prima pendiente
Si has elegido el pago mensual, en caso de siniestro, deberás abonar el resto de la prima anual pendiente. Esto se debe a que, en situaciones como una reparación de 100 € en el primer mes, no podemos asumir el coste si el cliente deja de pagar los recibos posteriormente.

Sí, debes peritar tu dispositivo a través de nuestra app una vez hayas contratado el seguro. Para ello, necesitarás proporcionarnos tres fotografías claras del equipo:

  • Pantalla
  • Parte delantera
  • Parte trasera (donde se vea el número de serie)

Es importante que las fotos estén tomadas sin protector ni funda para que podamos ver el estado del dispositivo de forma completa y precisa.

En caso de siniestro, sigue estos pasos:

  1. Notifica el siniestro a través de nuestra app lo antes posible.
  2. Proporciona las fotos requeridas para la verificación del daño o robo (si es rotura, incluye fotos del dispositivo, y si es robo/hurto, debes presentar una denuncia).
  3. Recibe la asistencia: en caso de rotura, nos encargaremos de la reparación, y en caso de robo o hurto, te entregaremos un dispositivo igual o similar.

Sí, nuestro seguro cubre hasta dos siniestros por año:

  • Uno por daños (rotura de pantalla, daños materiales o por agua)
  • Uno por robo o hurto

Seguro para Portátiles, Smart TV, Consolas y Ordenadores de Sobremesa

  • Un seguro a todo riesgo para proteger tus dispositivos:
  • Cobertura completa: Incluye rotura accidental, daños por agua y robo/hurto.
  • Sin franquicias: No tendrás que pagar ningún extra.
  • Reparación flexible: Puedes elegir reparar tu dispositivo en tienda o a domicilio.
  • Gestión 100% digital: Todo el proceso es fácil y rápido a través de nuestra app.

Cobertura incluida:

  • Rotura accidental: Si tu dispositivo sufre una rotura accidental, lo repararemos sin coste adicional.
  • Daños por agua: Si el dispositivo se daña por agua, nos encargamos de la reparación.
  • Robo o hurto: En caso de robo o hurto, te entregamos un dispositivo igual o de características similares.

Condiciones generales

 

Condiciones generales de contratación

Al contratar tu seguro mediante el carrito de compra, el pago de la prima será anual y se realizará en el momento de la adquisición.
En caso de cancelación de la póliza por causas no imputables a la empresa, se aplicará un cargo de gestión equivalente al 15% del importe anual del seguro.

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